“解” 基層之憂 “增” 服務(wù)之能 —— 市區(qū)精防專干下沉社區(qū)助力基層“減負增能”
發(fā)布時間：2025-09-12
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為貫徹落實精神衛(wèi)生防治工作要求，進一步推動市區(qū)聯(lián)動，切實提升基層服務(wù)效能。9月9日，鄭州市精防專干聯(lián)合惠濟區(qū)精神衛(wèi)生防治專干一同下沉至惠濟區(qū)三家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，深入實地了解基層精神衛(wèi)生管理服務(wù)情況，通過對患者實地面訪和電話回訪，深入掌握基層情況，并圍繞工作中的痛點、難點問題，現(xiàn)場開展答疑和技術(shù)指導(dǎo)。
幫扶過程中，市、區(qū)兩級精防專干與基層工作人員面對面交流，既對日常業(yè)務(wù)流程進行了梳理和規(guī)范，又針對隨訪落實、信息錄入、檔案管理、患者管理等環(huán)節(jié)的具體困惑給予解答，提出了針對性改進建議并示范規(guī)范操作流程，幫助基層在“減負”的同時實現(xiàn)“增能”，有效提升工作質(zhì)量。
通過“面對面”指導(dǎo)和“點對點”答疑，不僅為基層提供了實操層面的技術(shù)支撐，也為建立市、區(qū)兩級精神衛(wèi)生管理的長效聯(lián)動機制積累了經(jīng)驗，為推動全市精神衛(wèi)生工作均衡化發(fā)展探索了新路徑。
此次行動標志著鄭州市精防辦市、區(qū)兩級精防專干聯(lián)合下沉社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的實踐真正落地，在加強統(tǒng)籌、深入基層、精準指導(dǎo)方面邁出了堅實一步。鄭州市精防辦將以此次惠濟區(qū)聯(lián)合下沉為起點，在全市16個區(qū)縣開展下沉摸排工作，推動整體服務(wù)能力均衡提升。未來，市、區(qū)兩級精防專干將持續(xù)深入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，攜手推動精神衛(wèi)生防治管理工作更加標準化、規(guī)范化和科學化，為進一步健全和完善鄭州市嚴重精神障礙管理治療體系奠定堅實基礎(chǔ)。
